1. Termeni generali

Website-ul www.catalinasoare.ro este administrat de SC HLINEAGENCY SRL, societate cu răspundere limitată, cu sediul social în Mun. București, Sector 3, Str. Nerva Traian nr. 7, bl. M66, sc. 1, et. 6, ap. 23, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/2436/2017, CUI RO37127217, denumită în continuare Furnizorul.

Confirmarea participării la oricare dintre cursurile organizate de Furnizor se face automat după completarea formularului de înscriere online și achitarea taxei de înscriere (avans).

Locul la curs este considerat rezervat doar după achitarea avansului și transmiterea documentelor solicitate.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă, prin afișarea versiunii actualizate pe website. Continuarea utilizării site-ului și a serviciilor constituie acceptarea tacită a modificărilor.

2. Înscrierea la cursuri

Înscrierile se fac exclusiv online, prin intermediul website-ului www.catalinasoare.ro.

Pentru finalizarea înscrierii, cursantul are obligația de a completa corect formularul de înscriere, de a accepta Termenii și Condițiile, de a achita avansul și de a transmite documentele necesare, online sau fizic.

Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza înscrierea în cazul în care documentele sunt incomplete sau nu îndeplinesc cerințele legale.

3. Cerințe tehnice pentru cursurile online

Pentru participarea la cursurile desfășurate online, cursantul trebuie să dețină laptop, PC sau telefon cu sistem de operare Windows, MacOS, Android sau iOS, cameră video și microfon funcționale, browser actualizat (Google Chrome, Mozilla Firefox sau Safari) și aplicația ZOOM instalată.

4. Prețul cursurilor și modalități de plată

Prețurile sunt afișate pe pagina fiecărui curs și sunt exprimate în RON. TVA se aplică conform regimului fiscal în vigoare.

Plata se poate face prin card bancar, transfer bancar sau numerar, la sediul Furnizorului. Factura fiscală se emite pe baza datelor furnizate de cursant.

5. Politica de anulare, retragere și reprogramare

Cursantul are dreptul de a se retrage din curs doar cu notificare scrisă transmisă cu minimum 20 de zile calendaristice înainte de data începerii cursului, la adresa de email hlineagency@gmail.com. În acest caz, se restituie exclusiv suma achitată peste valoarea avansului. Avansul achitat nu se restituie, indiferent de motiv.

În situația în care cursantul nu notifică retragerea cu minimum 20 de zile înainte, se retrage cu mai puțin de 20 de zile înainte de începerea cursului sau nu se prezintă la curs, nu se restituie nicio sumă achitată, indiferent dacă plata a fost parțială sau integrală.

Reprogramarea participării la un curs este posibilă doar cu notificare scrisă transmisă cu minimum 20 de zile înainte de începerea cursului. Avansul achitat nu se restituie, dar poate fi reportat o singură dată pentru o altă sesiune, în limita locurilor disponibile. În lipsa notificării în termenul menționat, dreptul de reprogramare se pierde.

6. Drepturile și obligațiile cursantului

Cursantul se obligă să frecventeze cursul conform programului stabilit, să păstreze ordinea, curățenia și disciplina în spațiile de desfășurare a cursului, să utilizeze cu grijă echipamentele, materialele și bunurile puse la dispoziție și să respecte normele de protecție a muncii.

Orice deteriorare, distrugere sau spargere produsă din vina cursantului va fi suportată integral de acesta, la valoarea stabilită de Furnizor.

7. Certificate, adeverințe și eliberarea documentelor

Certificatul de absolvire sau calificare se eliberează în termen de maximum 30 de zile lucrătoare de la data examenului final.

La solicitare, cursantul poate primi adeverință, contra cost, în valoare de 50 lei plus TVA.

În cazul în care cursantul nu ridică certificatul în termen de 6 luni de la notificarea finalizării acestuia, se percepe o taxă de 100 lei plus TVA.

Ridicarea documentelor se face marți și joi, în intervalul orar 10:00 – 17:00, de la adresa Bulevardul Mărășești nr. 80, exclusiv cu programare telefonică prealabilă, în zile lucrătoare.

8. Prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)

SC HLINEAGENCY SRL prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele sunt utilizate pentru înscrierea și desfășurarea cursurilor, comunicarea cu cursantul, emiterea certificatelor și colaborarea cu autorități și parteneri instituționali sau contractuali (ANC, firme de curierat, formatori).

Operator de date: SC HLINEAGENCY SRL
Email: hlineagency@gmail.com

Cursantul beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația în vigoare, conform documentului de consimțământ GDPR.

9. Forța majoră

Forța majoră exonerează părțile de răspundere conform legii. Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen de maximum 5 zile de la încetarea situației de forță majoră.